集中接待拼多多、抖音等多平台客服消息，一个工作台统一管理，告别频繁切换。
发货、快递、售后等高频场景 AI 自动识别并辅助回复，降低重复劳动，回复快速且一致。
投诉、退款、差评等高风险场景自动识别兜底，第一时间通知人工介入，避免客诉升级。
安装后自动接入主流电商平台，无需复杂配置，打开即可开始接待。
下载 Windows 客户端从零开始，5 分钟完成安装和配置，让 AI 帮你接待客服
灵猴秒回是 Windows 桌面客户端，双击安装即可使用，无需额外环境配置。
linghou-miaohui.exe%LOCALAPPDATA%\Programs\linghou-miaohui）灵猴秒回内置本地 AI 决策引擎（MAPI），默认对接 DeepSeek 大模型。以下是完整的开户和配置流程：
sk-xxxxxxxxxxxxxxxx）http://127.0.0.1:17661/consoledeepseek-chat，设置优先级为 1首次启动需要输入授权卡密完成激活，系统会联网校验卡密有效性。激活后本地保存授权状态，后续启动无需重新输入。
211.154.21.179:18661（授权服务器）→ 如卡密已过期需联系管理员更换。
添加拼多多商家账号，客户端会为每个店铺创建独立浏览器环境（不同 Cookie 隔离），互不影响。
店铺名称----账号----密码 格式每行一个，一次性创建所有配置。当前版本支持同时管理 20-40 个店铺。
在 MAPI 控制台的"规则配置"页面设置回复策略。系统采用6 级决策链：分类识别 → 快捷策略 → 知识库 → AI 大模型 → 安全拦截 → 兜底回复。
配置完成后，客户端自动进入巡检接待状态。以下是日常操作要点：
[auto_reply] 查看回复日志、[patrol] 查看巡检状态、[MAPI] 查看决策链路。
Q: 需要一直开着电脑吗？
是的，灵猴秒回是本地桌面客户端，需要电脑保持开机运行。建议用店铺专用电脑或 Windows Server 部署，配合客户端定时重启功能。
Q: 支持哪些电商平台？
当前主力支持拼多多商家版（多多客服），抖音商家版接入中。
Q: 自动回复会不会发错？
系统采用多层安全机制：快捷策略（确定性 100%）→ 知识库（准确率 90%+）→ AI 大模型（兜底）。投诉、差评、退款等高危场景会自动转人工，不用 AI 回复。建议新手先从"AI 建议模式"开始。
Q: 遇到拼多多验证码怎么办？
拼多多偶尔弹出滑块/短信验证，需要手动完成。验证通过后 Cookie 自动续期。如果填了账号密码，系统会在检测到登录过期后自动重试登录（最多 3 次）。
Q: 多个店铺会不会串号？
不会。每个店铺使用独立的 WebView 实例和浏览器 partition，Cookie 完全隔离。"店铺管理"中可批量启动、停止、刷新所有店铺。
Q: MAPI 控制台打不开（端口冲突）？
MAPI 默认端口为 17661。如果报端口被占用，检查是否有其他程序占用了该端口，或重启客户端。访问 http://127.0.0.1:17661/health 确认服务状态。
Q: DeepSeek API 怎么申请和充值？
访问 platform.deepseek.com 注册 → API Keys 页面创建密钥 → 充值（最低 ¥10）。一般店铺每天消耗几分钱，成本极低。
Q: 如何更新到最新版本？
客户端内置自动更新检测，发现新版本会在左下角弹出更新提示。点击下载后自动替换安装。也可在客户端左下角双击版本号手动检查更新。
Q: 如何备份我的配置？
策略、知识库、模型配置保存在 MAPI 本地数据库（%APPDATA%/linghou-miaohui/mapi/）。如需迁移电脑，复制该目录即可。店铺 Cookie 保存在相同位置，迁移后无需重新登录。
Q: 拼多多商家后台改了界面，会影响使用吗？
客户端使用 DOM 巡检 + CDP 注入双重机制采集消息，对拼多多页面小改版有兼容性。如果拼多多大改版导致失效，客户端会自动更新适配。
策略调试：在 MAPI 控制台"会话测试"页面可以模拟买家发送任意消息，实时查看系统如何分类、匹配策略、生成回复，无需在真实店铺中测试。
决策追溯："会话记录"页面展示每条消息的完整决策链路（分类 → 策略 → 模型 → 结果），可据此优化触发词和话术。
性能建议：如果同时管理 20 家以上店铺，建议定期重启客户端释放内存。客户端内置 Memory Guardian 会自动监控内存占用并触发清理。
远程管理（高级）：如果部署在 Windows Server 上，可使用远程桌面连接管理。服务器端 PM2 面板支持实时日志查看和自动部署。